Términos y Condiciones de Uso

Condiciones generales para el uso de los servicios de MoonRocks Corp.

Última actualización: 3 de diciembre de 2025

1. Aceptación de Términos
Condiciones generales de uso

Al acceder y utilizar los servicios de MoonRocks Corp., aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

Alcance de los Términos

  • Estos términos aplican a todos los usuarios registrados y visitantes del sitio
  • Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento
  • El uso continuado del servicio después de cambios constituye aceptación de los nuevos términos
2. Descripción del Servicio
Naturaleza de nuestros servicios

MoonRocks Corp. es una corporación privada sin fines de lucro constituida bajo las leyes de la República de Chile, dedicada a facilitar el acceso legal y seguro a tratamientos con cannabis medicinal.

Características del Servicio

  • No realizamos venta comercial de cannabis ni productos derivados
  • Distribución interna de tratamientos a pacientes con receta médica válida
  • Operación en el marco del cultivo colectivo y bajo estricto cumplimiento normativo
  • Servicios educativos y de apoyo a la comunidad
3. Requisitos de Registro y Adhesión
Condiciones para acceder a nuestros servicios

El acceso a nuestros servicios requiere el cumplimiento de requisitos específicos y la aprobación de nuestro directorio.

Requisitos Obligatorios

  • Receta médica válida y vigente para el uso de cannabis medicinal
  • Documentos de identidad completos y actualizados
  • Certificado de antecedentes vigente
  • Aprobación del directorio de la corporación
  • Adhesión como miembro de la organización
  • Cumplimiento de los estatutos y reglamentos internos

Proceso de Aprobación

Todas las solicitudes de registro son revisadas por nuestro equipo. El proceso de aprobación puede tomar varios días hábiles. Te notificaremos por correo electrónico cuando tu solicitud sea aprobada o si requiere información adicional.

4. Responsabilidades del Usuario
Obligaciones y conducta esperada

Como usuario de nuestros servicios, tienes responsabilidades específicas que debes cumplir.

Obligaciones del Usuario

  • Proporcionar información veraz, precisa y actualizada
  • Mantener la confidencialidad de tu cuenta y credenciales de acceso
  • Usar el servicio únicamente para fines legales y conforme a estos términos
  • Respetar los derechos de otros usuarios y miembros de la comunidad
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta
  • Mantener actualizada tu información médica y documentación

Conducta Prohibida

  • Compartir o transferir tu cuenta a terceros
  • Usar el servicio para fines comerciales o de reventa
  • Intentar acceder a áreas restringidas o información de otros usuarios
  • Realizar actividades que puedan dañar o comprometer la seguridad del sistema
5. Privacidad y Protección de Datos
Manejo de información personal y médica

Cumplimos estrictamente con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, garantizando la confidencialidad y seguridad de los datos personales y médicos de nuestros pacientes.

Medidas de Seguridad

  • Cifrado de datos sensibles y recetas médicas
  • Acceso restringido solo a personal autorizado
  • Almacenamiento seguro de información médica
  • No compartimos información personal con terceros sin consentimiento

Derechos del Usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de la página de contacto.

6. Limitaciones y Excepciones
Exclusiones de responsabilidad

Limitaciones de Responsabilidad

  • No garantizamos resultados específicos de los tratamientos
  • No somos responsables por decisiones médicas tomadas por los usuarios
  • El uso del servicio es bajo tu propio riesgo y responsabilidad
  • No nos hacemos responsables por interrupciones temporales del servicio

Uso Médico

Los productos y servicios ofrecidos son para uso medicinal únicamente. Siempre consulta con tu médico tratante antes de iniciar o modificar cualquier tratamiento. MoonRocks Corp. no proporciona asesoramiento médico directo.

7. Marco Legal
Cumplimiento normativo

MoonRocks Corp. opera bajo estricto cumplimiento de las leyes chilenas, incluyendo:

Leyes Aplicables

  • Ley 20.000: Ley de Drogas y Estupefacientes - Permite el uso medicinal del cannabis con receta médica válida
  • Ley 20.500: Asociaciones y Participación Ciudadana - Marco legal para corporaciones sin fines de lucro
  • Ley 19.628: Protección de la Vida Privada - Protección de datos personales y médicos

Para más información sobre nuestro marco legal, consulta nuestra página de Marco Legal y Transparencia.

8. Modificaciones y Terminación
Cambios en los términos y cancelación de cuenta

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al servicio en cualquier momento si violas estos términos, proporcionas información falsa, o por razones de seguridad o cumplimiento legal. También puedes solicitar la cancelación de tu cuenta en cualquier momento contactándonos.

9. Contacto y Consultas
Información de contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, o necesitas asistencia con nuestros servicios, puedes contactarnos a través de:

  • Nuestra página de contacto
  • Correo electrónico a través del formulario de contacto
MoonRocks Corp. - Acceso Seguro al Cannabis Medicinal